盗難・紛失・トラブルについて

盗難・紛失・トラブルについてのよくあるご質問

その他

出金操作をしても“Wrong Pin”と表示されて出金できません。

正しい暗証番号がご不明な場合、お電話で暗証番号の確認が可能となっております。3回以上暗証番号を間違えた場合、24時間ロックがかかりますのでカードサービスへご連絡ください。

問題が解決できなかった場合

よくあるご質問を見ても解決できなかった場合は、まことに申し訳ございませんが、以下の各種お問い合わせのページをご確認のうえ、当社までお問い合わせください。

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お申込み後一週間程度でお手元に!

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注意事項:
●海外専用トラベルプリペイドカードです。日本国内でのご利用はできません。
●お申込みいただいてから1週間程度でお手元にお届けいたしますが、余裕をもってお申込みください。
●ご利用いただくには事前にカードへのチャージが必要です。

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