お手続きについて

お手続きについてのよくあるご質問

お申込み

申し込み後、カードはどれくらいで届きますか?

申込書類に不備が無い場合、お申込みいただいてから1週間程度で本人限定受取郵便の到着通知書が届きます。本人限定受取郵便の到着通知書に従って郵便局にご連絡の上カードをお受け取りください。
※郵便局でのカードの保管期限は10日です。必ず保管期限内にお受け取りいただきますようよろしくお願いします。

【出発日の近い方はご注意!!】
ご出発予定日から7日以内のお申込みの方は、通常のオンライン申込では間に合わない恐れがございます。
こちらから【緊急申込書(PDF)】をダウンロードしてお申込みください。

問題が解決できなかった場合

よくあるご質問を見ても解決できなかった場合は、まことに申し訳ございませんが、以下の各種お問い合わせのページをご確認のうえ、当社までお問い合わせください。

キャッシュパスポートお申込み

お申込み後一週間程度でお手元に!

MULTI-CURRENCY CASH passport MasterCard

申込コードをお持ちでないお客様

お申込みへ
注意事項:
●海外専用トラベルプリペイドカードです。日本国内でのご利用はできません。
●お申込みいただいてから1週間程度でお手元にお届けいたしますが、余裕をもってお申込みください。
●ご利用いただくには事前にカードへのチャージが必要です。

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