チャージについて

チャージについてのよくあるご質問

振込操作

振り込みをしましたが、いつから利用できるようになりますか?

幣社にて入金確認後、24時間以内*にカードへのチャージが完了します。
  *お振込情報に不備等なく、平日14時30分までにご入金が確認できた場合。
  平日14時30分以降や土日祝にお振り込みいただいた場合は、翌営業日の入金確認となり、チャージが完了するのは翌々営業日になります。
  • ※幣社で入金確認を行うのは、土・日・祝日を除く各営業日の14時30分がその日の最終となります。金曜日や祝休日の前日にご入金される方でお急ぎの場合は14時までにご入金ください。
  • ※ATMやインターネットバンキングで土・日・祝日にお振り込みいただいた場合は、翌営業日の入金確認となります。

問題が解決できなかった場合

よくあるご質問を見ても解決できなかった場合は、まことに申し訳ございませんが、以下の各種お問い合わせのページをご確認のうえ、当社までお問い合わせください。

キャッシュパスポートお申込み

お申込み後一週間程度でお手元に!

MULTI-CURRENCY CASH passport MasterCard

申込コードをお持ちでないお客様

お申込みへ
注意事項:
●海外専用トラベルプリペイドカードです。日本国内でのご利用はできません。
●お申込みいただいてから1週間程度でお手元にお届けいたしますが、余裕をもってお申込みください。
●ご利用いただくには事前にカードへのチャージが必要です。

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