海外でも安心のサービス

紛失・盗難にあったら ▲至急▲ 緊急時、またはカード紛失、盗難に遭った場合は至急、カードサービスまでご連絡ください。ご連絡がない場合に生じた損失は、当社にて責任を負いかねます。

サービス内容

海外旅行中でも24時間無料でサポートいたします。
海外でお困りの時、またトラブル時などにお電話一本でご相談いただける安心のサービスです。
※複数言語にて対応しておりますので、日本語案内が出るまでしばらくお待ちいただき、案内にしたがって番号を押してください。

キャッシュパスポートの盗難・紛失時

ただちにご連絡いただく必要がございます。
カードサービスの国別(渡航先別)電話番号一覧をご確認のうえ、至急ご連絡ください。

自動音声によるサービスのご案内

残高照会、暗証番号(PIN)のご確認ができます。

●残高照会の手順

日本語を選択 → その他「3」を選択
→ カード番号16桁 → 誕生日(日/月)
→ カードの有効期限(月/年)
→ カード残高のご案内

残高照会の手順

●暗証番号(PIN)確認の手順

日本語を選択 → PINについて「2」を選択
→ カード番号16桁 → 誕生日(日/月)
→ セキュリティコードの下3桁(カード裏面に記載)
→ オリジナルまたはスペアカードを選択
→ 暗証番号のご案内

暗証番号変更の手順

オペレーターによるサービスのご案内

以下のメニューをご利用の場合は、日本語を選択後、「1」番を押してください。

●キャッシュパスポート紛失・盗難時のご連絡

ただちにご連絡いただく必要がございます。次ページの国別電話番号までご連絡ください。

●キャッシュパスポート取引履歴に関するお問い合わせ

次のカードサービスへご連絡ください。

●緊急時の現金手配サービス

緊急時には、カード残高の一部を現金として海外の提携店舗でお渡しする事が可能です。
※受け渡し金額には上限がございます。

●緊急時の電話での簡易通訳サービス

電話を通して通訳のサービスをいたします。

●緊急メッセージサービス

予定の変更を家族や友人に知らせたい時などにお客さまに代わり最新の状況をお伝えします。

世界中から24時間365日お電話いただけます。
ご旅行先からかけられる国別の電話番号は、カードサービス 国別電話番号一覧をご覧ください。
電話番号は予告なく変更することがあります。最新の電話番号は当ウェブサイトをご覧ください。

キャッシュパスポートお申込み

お申込み後一週間程度でお手元に!

MULTI-CURRENCY CASH passport MasterCard

申込コードをお持ちでないお客様

お申込みへ
注意事項:
●海外専用トラベルプリペイドカードです。日本国内でのご利用はできません。
●お申込みいただいてから1週間程度でお手元にお届けいたしますが、余裕をもってお申込みください。
●ご利用いただくには事前にカードへのチャージが必要です。

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