「キャッシュパスポートご利用ガイド/カードの残高、利用履歴の照会」

カードの残高、利用履歴の照会

キャッシュパスポートを使う上で、残高や利用履歴が気になるもの。
キャッシュパスポート専用ウェブサイトの「マイアカウント」にご登録いただくと、お客様のキャッシュパスポートの利用履歴や残高の確認が簡単にできます。

「マイアカウント」を初めてご利用になる場合は登録が必要です。「マイアカウント」ログイン画面の「登録してください」から、新規登録を行ってください。新規登録の操作手順は「マイアカウント登録方法」をご覧ください。

  • 1.入金完了+カード到着(入金がされている状態でないとマイアカウントは登録できません)
  • 2.マイアカウントの初回登録
  • 3.残高照会履歴の確認等が可能となります

初めての方はこちら!マイアカウント登録方法

マイアカウント (ログイン)

ユーザー名、パスワードをお忘れの方

「マイアカウント」のログイン画面にて、「ログインヘルプ」よりお問い合わせいただけます。
お申込時にご記入いただいた「母親の旧姓」、カード名義人の生年月日、「マイアカウント」ご登録時に設定いただいたシークレットコードの質問に対する答えの入力で、お客様のユーザーネームをご確認いただけます。同時に、ご登録いただいたE-mailにパスワード通知メールが送信されますのでそちらでパスワードをご確認ください

緊急アシスタンスサービスの自動音声でも、残高照会ができます

緊急アシスタンスサービス(フリーダイアル)の自動音声を利用して、カードの残高をご確認いただけます。

緊急アシスタンスサービスデスク

「マイアカウント」で残高・利用履歴照会の操作手順

「マイアカウント」操作ガイドがダウンロードできます。
ご希望の方はダウンロードしてご利用ください。

「マイアカウント」操作ガイド

1)「マイアカウント」にアクセスし、ログインします

「マイアカウント」登録時に指定したユーザー名、パスワードでログインすると、アカウント情報が表示されます。

2)「取引履歴」をクリックします

3)「取引履歴」の表示

該当のキャッシュパスポートカードの残高および利用履歴が表示されます。

4)利用履歴の見方

利用履歴は利用日、どこで利用したか、現地通貨、換算レートが反映します。
金額の欄には、日本円カードは日本円、外貨カードは外貨で表示されます。

※MasterCardキャッシュパスポートの場合は、為替手数料が取引データとは別ラインで表示されます。

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